近日，廣東省廣州市番禺區(qū)紀(jì)委監(jiān)委收到群眾實(shí)名舉報(bào)，反映某干部在征地拆遷過程中存在違規(guī)行為。經(jīng)核查，舉報(bào)件反映問題基本屬實(shí)，最終該干部受到相應(yīng)的黨紀(jì)政務(wù)處分。在案件查辦過程中，舉報(bào)人積極配合紀(jì)委監(jiān)委工作，挽回經(jīng)濟(jì)損失3000多萬元，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委給予該舉報(bào)人8萬元獎(jiǎng)勵(lì)。

　　廣州市紀(jì)委監(jiān)委不斷加強(qiáng)和規(guī)范實(shí)名檢舉控告工作，相繼印發(fā)《廣州市紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)名舉報(bào)工作方案》《關(guān)于保護(hù)、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)名舉報(bào)有功人員的暫行辦法》《關(guān)于加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)共同促進(jìn)實(shí)名舉報(bào)率提升的通知》等，確保實(shí)名舉報(bào)處理快、有跟蹤、有回音、有實(shí)效。截至目前，廣州市檢舉控告實(shí)名舉報(bào)率已從2017年的31.9%提高到51.9%。

　　為暢通信訪渠道，廣州市紀(jì)委監(jiān)委公開“信、電、網(wǎng)、訪”方式，增設(shè)接待場(chǎng)所智能引導(dǎo)設(shè)備，優(yōu)化群眾來訪環(huán)境，公布各區(qū)紀(jì)委監(jiān)委舉報(bào)電話。“下一步還將面向全市印發(fā)‘碼上通’實(shí)名舉報(bào)宣傳手冊(cè)和海報(bào)，市民群眾直接掃碼就可以實(shí)現(xiàn)實(shí)名舉報(bào)�！睆V州市紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人說。

　　針對(duì)實(shí)名舉報(bào)件，廣州市紀(jì)委監(jiān)委開通實(shí)名舉報(bào)綠色通道，按程序優(yōu)先辦理、優(yōu)先處置，給予答復(fù)。經(jīng)初步核實(shí)屬于實(shí)名舉報(bào)的，加蓋“實(shí)名舉報(bào)”印章后迅速呈批，確保5日內(nèi)轉(zhuǎn)入辦理環(huán)節(jié)。對(duì)辦理的時(shí)限提出嚴(yán)格要求，一般自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)。此外，市紀(jì)委監(jiān)委建立實(shí)名舉報(bào)工作臺(tái)賬，通過電話催辦、軌跡跟蹤、發(fā)函督促、實(shí)地檢查、約談督辦、會(huì)議督辦等方式分類指導(dǎo)、跟蹤督辦。

　　廣州市紀(jì)委監(jiān)委還建立“二次反饋”制度。第一次反饋要求在案件初步處置結(jié)論得出前，主動(dòng)聯(lián)系實(shí)名舉報(bào)人，聽取其意見或收集其補(bǔ)充的證據(jù);第二次反饋則要求在案件辦結(jié)后10個(gè)工作日內(nèi)向舉報(bào)人反饋處置結(jié)果，聽取舉報(bào)人意見建議。如果舉報(bào)人對(duì)調(diào)查結(jié)果有異議，承辦部門需認(rèn)真聽取和詳細(xì)記錄，將核查工作進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)。

　　為進(jìn)一步壓實(shí)實(shí)名舉報(bào)辦理責(zé)任，廣州市紀(jì)委監(jiān)委信訪部門定期核對(duì)各承辦部門實(shí)名舉報(bào)件處置情況。同時(shí)，實(shí)行紀(jì)檢監(jiān)察干部定期接待群眾來訪制度，市紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人帶頭接訪實(shí)名來訪群眾。

　　實(shí)名舉報(bào)的安全性和保密性是舉報(bào)人最關(guān)心的問題。廣州市紀(jì)委監(jiān)委會(huì)同市公安局、市財(cái)政局出臺(tái)《關(guān)于保護(hù)、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)名舉報(bào)有功人員的暫行辦法》，嚴(yán)格保護(hù)實(shí)名舉報(bào)人的個(gè)人信息，對(duì)泄密人員進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)�！拔覀円环矫媛�(lián)合公安機(jī)關(guān)，采取相應(yīng)保護(hù)措施，另一方面壓實(shí)責(zé)任，由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)案件承辦部門具體負(fù)責(zé)舉報(bào)人的保護(hù)工作，并由信訪舉報(bào)部門協(xié)助配合。”市紀(jì)委監(jiān)委信訪室有關(guān)負(fù)責(zé)人說。在倡導(dǎo)實(shí)名舉報(bào)的同時(shí)，廣州市紀(jì)委監(jiān)委還制定落實(shí)查處誣告陷害和失實(shí)檢舉控告澄清工作規(guī)程，嚴(yán)厲打擊誣告陷害行為。

　　“紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作是送上門來的群眾工作，實(shí)名舉報(bào)更是體現(xiàn)群眾對(duì)我們的信任，我們要充分發(fā)揮信訪舉報(bào)的主渠道和連心橋作用，把群眾的‘弱信號(hào)’變?yōu)楸O(jiān)督的‘強(qiáng)信息’，讓群眾切實(shí)感受到紀(jì)檢監(jiān)察工作就在眼前，全面從嚴(yán)治黨就在身邊�！睆V州市紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人說。

 來源：中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)