【基本案情】

　　羅某某是齊齊哈爾市人，其在當(dāng)?shù)負(fù)碛幸惶幒戏ǚ课荩�一直以來其與家人都幸福快樂的在這里生活，但隨著城市不斷的發(fā)展，城鎮(zhèn)化不斷地建設(shè)，羅某某房屋所在區(qū)域也被相關(guān)部門納入在棚戶區(qū)改造范圍內(nèi)。棚戶區(qū)改造其目的是為了改善老百姓的居住環(huán)境，提高老百姓的生活質(zhì)量。羅某某本以為，通過此次棚戶區(qū)改造，自己與家人可以在新的環(huán)境開始新的生活，但讓其沒有想到的是，此次棚改不僅一改就是數(shù)年，而且最主要的是，相關(guān)部門制定的補(bǔ)償安置方案也不合理，與此同時，在棚改過程中，還存在其他的問題，包括棚改程序。

　　隨后，羅某某為了自己能在棚改過程中拿到合理的補(bǔ)償，為了不讓相關(guān)部門侵害自己的合法權(quán)益，于是其便馬上去有關(guān)部門就現(xiàn)在所遇到的問題進(jìn)行了詢問，可是一圈下來，有關(guān)部門也沒有給羅某某一個明確的答復(fù)，基本上都是以各種理由避開羅某某所詢問的問題。面對有關(guān)部及相關(guān)部門的這種行為，羅某某為了保障自己的合法權(quán)益，所以，便沒有與相關(guān)部門就補(bǔ)償事宜簽訂補(bǔ)償安置協(xié)議。

　　因羅某某知道此次棚改的重要性，所以，其在拒絕與相關(guān)部門簽訂補(bǔ)償安置協(xié)議后，便開始四處尋找專業(yè)的拆遷律師，其希望讓專業(yè)律師來幫助自己分析一下此次棚戶區(qū)改造中都存在哪些違法行為，并就此次補(bǔ)償方案的合法性與律師展開討論一下。

　　經(jīng)過一番查詢與對比，最終羅某某決定聯(lián)系凱諾律師。在與凱諾律師取得聯(lián)系后，羅某某就自己現(xiàn)在的困惑與凱諾律師進(jìn)行了溝通，凱諾律師也對羅某某提出的問題進(jìn)行了簡單地分析與解答，但由于此次棚改較為復(fù)雜，所以，凱諾律師還是希望羅某某能帶著相關(guān)材料來北京就問題面對面地溝通一番。

　　羅某某聽存了凱諾律師的意見，不遠(yuǎn)萬里來到了北京并與凱諾律師就自己現(xiàn)在的問題進(jìn)行了長時間的溝通，對于凱諾律師的辦案態(tài)度以及慷慨激昂地講解，羅某某是非常的滿意，其認(rèn)為凱諾律師有足夠的能力來幫助自己，于是隨即便委托了凱諾律師全權(quán)處理此案。

　　【辦案過程】

　　凱諾律師介入該案件后，第一時間就對此次棚戶區(qū)改造工程進(jìn)行了詳細(xì)了解。但由于羅某某提供的材料相對于來說比較少，所以，為了更好地幫助到羅某某，凱諾律師先指導(dǎo)羅某某向相關(guān)部門郵寄了政府信息公開申請書，然后又馬不停蹄地前往羅某某所在地進(jìn)行了走訪調(diào)查，了解具體的情況。

　　回京后，通過走訪調(diào)查以及信息公開程序所獲得的文件材料，凱諾律師又重新進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)此次棚戶區(qū)改造項目無論是從實體來說，還是從程序方面來說都存在著很多的漏洞。在與羅某某進(jìn)行溝通后，為了盡快幫助羅某某解決目前的難題，凱諾律師又多次走訪相關(guān)部門，希望就羅某某補(bǔ)償事宜與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商，可是初期效果并不理想，而且羅某某的案子也被相關(guān)部門一拖就是數(shù)年。

　　看不到希望的羅某某本想放棄，但經(jīng)過凱諾律師的一番勸解后，羅某某決定聽凱諾律師的意見，又重拾起信心。隨后，凱諾律師指導(dǎo)羅某某向相關(guān)部門郵寄了《律師函》，希望相關(guān)部門就羅某某的事情能引起重視。在《律師函》中，凱諾律師說明了此次棚戶區(qū)改造中存在的各種問題，讓大家都沒有想到的是，這一封律師函竟然起到了作用。

　　【案件結(jié)果】

　　律師函郵寄后沒幾天，相關(guān)部門的工作人員便聯(lián)系到了羅某某，希望就補(bǔ)償一事進(jìn)行協(xié)商，而羅某某最終也在凱諾律師的陪同下，與相關(guān)部門就補(bǔ)償事宜達(dá)成了一致意見。